在商業(yè)領(lǐng)域成功需要很多東西：勇氣、創(chuàng)新能力、個人技能等等。然而，有一個很重要的特質(zhì)卻常常被忽略：好奇心。

好奇心就像是一把帶有各種附件的瑞士軍刀。它幾乎能夠在任何情況下完成工作，只要你把它放在工具包里，就很容易使用。好奇心可以幫助你：

建立客戶關(guān)系。人們會被那些對他們感興趣的人吸引。對其他人持久的興趣讓你有機(jī)會從他們身上學(xué)到新的東西，因此能夠建立起更深層次的關(guān)系。

提高你的商業(yè)智慧。對你自己的行業(yè)和你的目標(biāo)客戶所處的行業(yè)好奇會推動你學(xué)到更多東西。當(dāng)你滿足了自己的好奇心，你也就提高了自己為客戶的業(yè)務(wù)增值的能力。

解決客戶的問題。客戶在尋找能夠解決他們的問題的解決方案，這是不言自明的。你只有對問題以及這些問題為什么一再出現(xiàn)有真正的好奇心，你才有可能創(chuàng)建一個有意義的解決方案。

通過談判實(shí)現(xiàn)雙贏。你能夠理解他人處境的能力直接取決于你對他們的好奇程度。如果你根本沒有好奇心，你就會一直糾纏在一些根本不重要的問題之中。

修正銷售錯誤。如果客戶從別人那里購買（或者根本不從任何人那里購買），要是你對于究竟發(fā)生了什么不夠好奇的話，你就不會費(fèi)心去找出原因，也就無法從失敗中學(xué)習(xí)。

創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。想當(dāng)然的創(chuàng)新者對于人們的一舉一動一點(diǎn)好奇心都沒有，也不關(guān)心為什么可行的技術(shù)無法創(chuàng)造出人們想買的、可行的產(chǎn)品或服務(wù)。

激勵你的員工。一些老板認(rèn)為員工就是企業(yè)機(jī)器中的齒輪?？墒?，如果你要想讓人們做到最好，你必須關(guān)心他們有什么夢想或者愿望。

簡而言之，好奇心是一切商業(yè)活動成功的關(guān)鍵。如果你沒有好奇心，你就不能指望做一名成功的企業(yè)家、銷售人員，甚至也無法成為成功的工程師。