山西太原的消費者陳先生向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴，今年初，他因使用鄭州產(chǎn)的鴻盛墨水而使自己的佳能大幅面w8400打印機的打印頭損壞。

　　據(jù)陳先生介紹，他使用的鴻盛墨水問題出在瓶裝的封口出，該墨水用了紙塑合成的一種材料，當(dāng)用戶開瓶使用時，墨水碰到封口處的紙塑材料時就會把那層紙溶成紙沫，一但混入到墨水中，就會損壞打印頭，給用戶造成嚴(yán)重?fù)p失。

　　陳先生聯(lián)系廠家后把墨水寄回廠家化驗，結(jié)果顯示是墨水的問題。但此后就沒了訊息，時隔半年后，陳先生自己花了4000元換了新打印頭，廠家仍未給與賠付。

　　經(jīng)中國質(zhì)量新聞網(wǎng)調(diào)解，消費者陳先生與廠家達成一致，陳先生表示不再追究廠家責(zé)任。