昨天，三星中國(guó)正式啟動(dòng)隱患冰箱召回(免費(fèi)上門維修)方案，三星中國(guó)總部冰箱市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次三星召回將不設(shè)定限期，因此只要有消費(fèi)者提出要求，將隨時(shí)免費(fèi)上門服務(wù)。

　　該負(fù)責(zé)人告訴記者，隱患冰箱召回首日各項(xiàng)事宜進(jìn)展順利，三星主要采取主動(dòng)聯(lián)系和接待咨詢者兩種方式進(jìn)行備案，暫時(shí)沒有統(tǒng)計(jì)登記、咨詢產(chǎn)品維修的具體數(shù)字。三星方面表示，不排除因消費(fèi)者變更聯(lián)系方式而有所遺漏的現(xiàn)象，不過該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“此次召回不設(shè)定召回期限，公司將隨時(shí)為有需求的客戶進(jìn)行免費(fèi)維修。”據(jù)悉，一般情況下缺陷產(chǎn)品召回都有一定時(shí)間的召回期，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)召回的產(chǎn)品有可能被終止召回。

　　另外，對(duì)于有消費(fèi)者不滿三星僅提供免費(fèi)維修的召回方案，希望能將冰箱退換的要求，三星相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前在中國(guó)的召回方案，是報(bào)送國(guó)家相關(guān)部門審批核準(zhǔn)的，并有相關(guān)測(cè)試結(jié)果表明這樣的維修方案可以徹底解決問題。另外，三星隱患冰箱中國(guó)的召回方案(免費(fèi)上門維修)與在韓國(guó)、歐洲采用的方法相同。(來(lái)源：京華時(shí)報(bào) 記者 牛穎惠)