中廣網(wǎng)北京8月3日消息 據(jù)中國之聲《央廣新聞》19時22分報道，銀行收費標準問題一直以來備受市場關注，近日有媒體報道，銀行間收費標準不一，個別業(yè)務竟相差十倍。詳細內(nèi)容中國之聲連線記者王嘯洲進行報道。

　　主持人：關于銀行收費標準不一這個問題，媒體報道的情況是怎樣的？

　　記者：對于多種個人結算業(yè)務，銀行都有各自的收費標準。如境外取款，國有大銀行的手續(xù)費一般比其他股份制銀行要高。以在境外提取1萬元現(xiàn)金為例，工行手續(xù)費要62元，建行、農(nóng)行則要高一些(112元)。而廣東發(fā)展銀行、民生銀行只要收取15元的手續(xù)費，比建行、農(nóng)行少了幾乎100元。

　　至于在柜面辦理跨行轉賬業(yè)務，只要轉賬金額少于100萬元，股份制商業(yè)銀行收取的手續(xù)費通常都要比國有大銀行低。有消費者表示，個別銀行間對于同樣的金額，同樣的服務，手續(xù)費相差懸殊。比如媒體報道就有消費者透露，在異地取款2000元，有的銀行只收2元手續(xù)費，而有的銀行會扣掉22元的服務費，高出了10倍之多。除了異地跨行取款業(yè)務外，銀行部分個人業(yè)務收費有較大的差距。

　　主持人：銀行收費標準不同是不是意味著服務質量有所差別呢？業(yè)內(nèi)對收費不一看法如何？

　　記者：有業(yè)專家表示，金融服務同質化程度很高，大小銀行提供的個人結算服務差異并不大。要說最大的差別，可以說國有銀行網(wǎng)點比較多，相對便利。一些中小銀行由于網(wǎng)點覆蓋率不及國有銀行，為吸引客戶開辦業(yè)務，通常會采取較低標準收費。

　　專家認為，根據(jù)《商業(yè)銀行法》等有關規(guī)定，銀行結算業(yè)務手續(xù)費實行政府指導價，不同銀行可能根據(jù)各自的成本核算制定不同的收費標準，只要不超出政府指導價的規(guī)定范圍，就是合法的。個人銀行業(yè)務收費標準已實行多時，隨著交易系統(tǒng)的更新和成本的變化，各行近年已調(diào)整多次手續(xù)費標準，而當前業(yè)內(nèi)也有聲音呼吁相關部門應適時調(diào)整指導價基準和浮動幅度。

　　此外，有業(yè)內(nèi)人士建議，如果不滿意某銀行的收費，消費者可以主動地選擇其他銀行。這樣可以鼓勵銀行業(yè)的市場競爭，促使收費較高的銀行根據(jù)市場供求狀況主動調(diào)整價格、完善服務。此外由于網(wǎng)銀運營成本較低，銀行現(xiàn)也紛紛推出網(wǎng)銀優(yōu)惠措施，消費者也可以通過網(wǎng)銀交易在一定程度上節(jié)省部分費用。