夏天素來是飲料企業(yè)火熱競爭的季節(jié)。今年尚未入夏的時(shí)候，康師傅就推出“再來一瓶”有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，可是伴隨著17％的高中獎(jiǎng)率，兌獎(jiǎng)難的問題頻頻出現(xiàn)，“我揣著十多個(gè)瓶蓋跑了6家超市和小賣部，可是沒有一家愿意兌獎(jiǎng)?！弊蛱煜挛?，一向鐘愛康師傅飲料的劉小姐非常失望地說，希望康師傅盡快解決兌獎(jiǎng)難的問題，不要失信于消費(fèi)者。

　　康師傅兌獎(jiǎng)有難度

　　劉小姐告訴記者，昨天中午她帶著攢了很久的中獎(jiǎng)瓶蓋在東單、崇文門和磁器口附近的6家超市和小賣部兌獎(jiǎng)，但都被拒絕了。“飲料瓶上的促銷信息只寫著在指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)，卻沒告知究竟哪兒能兌獎(jiǎng)?！眲⑿〗愫苁怯魫?，“康師傅這次活動(dòng)的中獎(jiǎng)率很高，莫非要在兌獎(jiǎng)上增加難度，讓消費(fèi)者放棄兌獎(jiǎng)，以此減少兌獎(jiǎng)支出？”記者在一些網(wǎng)絡(luò)論壇里也看到了講述康師傅兌獎(jiǎng)難的帖子，有網(wǎng)友甚至認(rèn)為康師傅在忽悠消費(fèi)者。

　　7家店鋪5家拒絕兌獎(jiǎng)

　　昨天下午，記者也走訪了7家超市、便利店和小賣部，只有物美大賣場玉蜓橋店和家樂福超市方莊店表示接受兌獎(jiǎng)。對(duì)于不予兌獎(jiǎng)的理由，一家社區(qū)超市表示其店面太小，不是指定兌獎(jiǎng)地點(diǎn)；一家便利店表示，若無消費(fèi)小票就不能兌獎(jiǎng)；兩家小賣部拿出了百余個(gè)瓶蓋告訴記者，經(jīng)銷商不給他們兌獎(jiǎng)，他們只好拒收中獎(jiǎng)瓶蓋；一家寫字樓里的小賣部則貼出了“本店概不兌獎(jiǎng)”的告示，“這幾天常有顧客因?yàn)閮恫涣霜?jiǎng)和我嚷嚷，我只好貼告示，省得惹麻煩?！边@位店主叫苦說，一位經(jīng)銷商曾私下告訴他，由于此次活動(dòng)中獎(jiǎng)率過高，目前貨源吃緊，只好停止兌獎(jiǎng)，并讓他先留著瓶蓋，以后有機(jī)會(huì)再兌。

　　銷量大增貨源緊張

　　昨天下午記者在各家賣場看到，市場上同類飲料的中獎(jiǎng)率僅為0.8％或3％，而康師傅的中獎(jiǎng)率高達(dá)17％，而且有冰紅茶、綠茶、茉莉清茶、大麥香茶等8種口味參加活動(dòng)，很多消費(fèi)者在比較了各種飲料的中獎(jiǎng)率后選擇了康師傅，有的還成箱搬上購物車?！白罱粌蓚€(gè)月康師傅的銷量名列前茅，銷量大增導(dǎo)致供貨緊張，一些小店要貨就會(huì)比較難，這可能就是他們只賣貨不兌獎(jiǎng)的原因?！币患掖蟪械臉I(yè)務(wù)員透露說。

　　其實(shí)，從5月開始，天津、鄭州、溫州等地就頻頻爆出康師傅兌獎(jiǎng)難的消息，一些商戶說，康師傅的中獎(jiǎng)率高，有時(shí)一箱（15瓶）里就有10瓶中獎(jiǎng)，消費(fèi)者為了中獎(jiǎng)而買康師傅，于是近幾年都不曾斷貨的康師傅茶今年卻要不來貨了，一些商戶只好拿出落滿灰塵的陳貨作為兌獎(jiǎng)產(chǎn)品。

　　康師傅回應(yīng)

　　正在增加兌獎(jiǎng)點(diǎn)

　　記者看到，飲料瓶上標(biāo)明，此次活動(dòng)兌獎(jiǎng)截至9月30日，消費(fèi)者和零售商都希望盡快解決兌獎(jiǎng)難的問題。對(duì)此，康師傅控股有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)指定的兌獎(jiǎng)點(diǎn)都貼有明顯標(biāo)識(shí)，而且由于中獎(jiǎng)率很大，公司一直在增加兌獎(jiǎng)點(diǎn)，積極與暫不能兌獎(jiǎng)的銷售點(diǎn)洽談，還增加了服務(wù)專線接聽人員，及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問。此外，公司還對(duì)零售店采取14個(gè)瓶蓋兌換15瓶的鼓勵(lì)措施，以促進(jìn)兌獎(jiǎng)作業(yè)的執(zhí)行。